销售，我爱你爱不完！

        前天在诚信通速配信息里看到“求购毛衣、牛仔裤”的速配信息，习惯性的点开来查看联系方式，看到有贸易通就点击链接与其联系。

        正常的招呼，尊敬的用语，经过几番询问，她似乎对我的产品也蛮感兴趣，顺着话语我发了公司的产品相册给她。她看到相册问我：你们的相册怎么和另一家相同呢？（这个确实不让人惊讶的，因为我们和分公司是用同一个相册，那边的业务员比较多，我们的大仓库也设在分公司那边，所以整理出来的相册就挂着分公司的名字。）我解释给她听，实话直说。

        不过说实话，我们是没有提成的，可是分公司的业务员都是拿提成吃饭，一听顾客说到相册的问题我心里觉得退出好一些。所以刻意把分公司那边说的好一点儿，可是与顾客交谈之际，也聊了些其它话题。最后的订单样品还是从我这儿取走的。

        拿样品的理由是：小妹妹服务很周到噢，而且很热情，我希望我们可以长期合作。

        上个星期接过一位顾客的单，我们的服装不零售，可是她明确告诉我是要自己穿的，当时虽然说很忙，可是我觉得既然能在阿里里面这么多商家里找到我，而且我们公司也有比我诚信度高的ID在，她能选择我，就是一种缘份。我性子急，可是对顾客我总是会耐着性子与其对话，有时候不好说话的顾客就叫“周旋”吧。

        最后只卖掉四条唐装的棉裤和棉裙。没过几天，她又上线来找我，说她是做老师的，她外甥女是做服装生意的，想与我们合作，批发我们的产品。昨天是星期六，本来是休息日，可是为了准备聊天室的事，下午又回来公司。这位买过四条唐装棉裤棉裙的顾客找到了我的同事。而且也视频看过货，了解过情况。今天一大早她又上线了。问我在不在，是不是王娟。她说还是与你联系比较好，昨天与你的同事也聊过了，还是觉得你第一次服务的热情，我相信你。结果我一百条唐装棉裤棉裙的单子已经握在手了。

        昨天在聊天室的朋友应该晓得，有一只“猫被拽着尾巴又来了”的“猫姐姐”。她是我前不久才接的一位顾客。当时她什么都没想，上网上找货源找到了我，然后让我帮配一百条休闲裤。我当时推荐给她说其它的服装也销的不错的，因为都是老乡，离的也不是很远，所以应该感觉上差不了太多。结果就用支付宝付了款。第二天上线她就找我，记忆最深的就是：我妹妹说网上骗子好多。后来看到我们公司的好评，跟我说如果早看到，我打死都不从你这儿拿货（我们付款一般从淘宝的支付宝付了，阿里这边只有一个用了很久的号子才有开通，其它的几个号虽然是诚信通，但是还是没有开通，所以好评我这个号子就没得了）

        当天晚上我们聊了很多，我也不知道都聊了什么。最后在她刚说过“打死都不从你这儿拿货”的话的当天晚上，她又订了五百元的唐装棉裤。她的第一批货没收到，就与我又订下了第二批货。第二批货还没配，她的另一款的服装订单又到了。昨天晚上本来要给她配服装的，因为聊天室的事儿就推了一下，结果她听我一说竟然还到聊天室给我捧场。而且很卖力噢。

        听到“我相信你”时，心里激动，高兴。何曾费过太大功夫？没有，只是把自己的热情和服务做到了，顾客就会信任你。我相信“我的热情好像一把火”。呵呵!

        请相信，您的热情一样可以感染任何一位顾客，请把您的热情展示、释放！