张裕兴与中国房产经纪第一楼(上)

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    【嘉宾介绍】浙江裕兴不动产经纪有限公司董事长、总裁张裕兴
    【精彩看点】
    从杭州西溪河边破旧的小平房到坐拥价值几亿元的“第一楼”，他用了5年的时间；从白手起家到成为杭州的“租房大王”，他用了2年时间；成为杭州的“买房大王”，又只用了两年多时间。他的崛起，在杭州乃至长三角都被认为是一个神话。
    (14:00:15)  主持人说：各位商友大家下午好，我们今天下午直播中心的话题是草根浙商：张裕兴与他的'中国房产经纪第一楼'，我们请到裕兴房产经济公司的老总张裕兴，跟大家打个招呼？

    (14:00:22)  张裕兴说：谢谢大家，非常感谢阿里巴巴网站给我机会交流，也感谢你对我的指导和引导，更感谢网友们可以在网上交流，

    (14:00:27)  张裕兴说：我这个人最喜欢的事情就是交流，交流是很快乐的事情。

    (14:01:16)  主持人说：我们欢迎张总的到来，直播之前我介绍一下张总非常多的头衔，

    (14:01:21)  主持人说：他是杭州市经纪人协会副会长，杭州市房地产产业协会副会长，杭州市房地产中介协会副会长，同时他也是中国房产经济第一楼的缔造者，

    (14:01:26)  主持人说：也是中国房地产协会中国连锁经营协会的理事，浙江省房地产业协会常务副主任，杭州市中介协会房地产业协会副会长，最主要的身份就是浙江裕兴房地产经纪有限公司董事长、总裁。

    (14:02:26)  主持人说：张总的公司从1998年靠代理五百套房产起步，开始连锁经营，到2003年业务量占杭城中介公司交易总量的35%，进入了二手房交易领域，04年夺得全省交易桂冠，开了跨省经营先河，裕兴五岁的时候，二手房交易已经达到五亿元，成为了同行业的佼佼者。

    (14:03:13)  张裕兴说：我们公司是从夹缝里面生长起来的，前三年我搬了九次家，每次搬家啊，最近五六年年年遭大难，可以记得的02年当时是宁波的中介公司卷款而走，当时对中介印象不好，很多人家关门了，

    (14:03:40)  张裕兴说：04年是出现了sars，很多公司糟了难，04年搞了全国20%的纳税，05年出了国八条，这次又出了国六条，我们在夹缝当中生长起来，在灾难当中成长起来，

    (14:03:53)  张裕兴说：裕兴在全国已经有200多家分支机构，包括在加拿大、澳大利亚也有我们的公司，

    (14:04:03)  张裕兴说：公司不但是搞房产中介这么一个概念了，也许人们在概念上，在街道上看到裕兴房产，昆明也有、南京也有，到处都是可以看到绿色的裕兴，

    (14:04:54)  张裕兴说：我们真正的第一楼是全部搞办公的，我们现在搞网络经营，我们现在还有文化发展公司，我们还有策划，我们有很多的行业都在迅速的发展当中，

    (14:04:57)  张裕兴说：所以裕兴已经正了一家综合运用，向科技发展的一个经济集团，这是我们的一个近况。

    (14:05:05)  张裕兴说：我平常很喜欢交流，我经常对我们的员工说，在这个世界里面，每个人实际上都是营销员，一个营销员永远要记得你要做一个高级营销员，永远要记得一句话，不要光想到我有什么，更要想到我们的消费者需要什么，

    (14:05:56)  张裕兴说：还要特别想到消费者现在最需要什么，那么我可以说，今天的网友们，我们是朋友，实际上网友也是消费者，

    (14:06:04)  张裕兴说：如果这两个小时对网友一点启示都没有，那是浪费时间，甚至说是犯罪，如果我的讲话对你有所启示，在你的人生当中有一些启示，我的话对你终身带来幸福，那我非常高兴，

    (14:06:08)  张裕兴说：我这个人特别喜欢讲话。

    (14:06:12)  主持人说：好的，我们先听一下张总的分享。

    (14:06:27)  张裕兴说：我看了一下今天的这个题目，这个题目是张裕兴与他的中国房产经纪第一楼，首先我们谈一下中国房产经纪第一楼的来历，这已经过去三年了，04年我们把房子买下来了，当时是一个不良资产，到了05年中国房产协会的一些领导，

    (14:08:49)  张裕兴说：他们走遍大江南北看到没有这么一家公司自己有这么一幢楼，这个情况下，当时大家可能我们的同行都认识，就是副会长，也是秘书长，他是中国的房改房之父（郭永长）教授，

    (14:08:53)  张裕兴说：他在八月份在国宾馆，他为我们题两幅辞，第一个是中国房产经纪第一楼，第二幅画是科学发展是引领市场、发展万家，希望是你们企业的责任和你们奋斗的目标。

    (14:09:05)  张裕兴说：这里我感到第一楼在全国可能不是最好的。

    (14:09:30)  主持人说：最初创业每个月花五百块钱租垃圾房开始作为门面，旁边还有化粪池，条件这样艰苦，能跟我们享一下吗？

    (14:10:11)  张裕兴说：想起一段时间，我开始搞租房，我跟我的网友们讲一声，创业、创业，一定要从小事做起有朋友说我要创业，怎样赚钱，我给他们两句话，要做大事，必须先做小事，小事做尽了，你也会做大事了。

    (14:11:06)  主持人说：你做哪些小事？

    (14:11:12)  张裕兴说：一个在房产里面也有搞物业管理，我搞租房开始。

    (14:11:17)  主持人说：在创业时间，创业者面临第一个问题是如何选择这个行业的？

    (14:11:48)  张裕兴说：这个问题是朱镕基总理告诉我的，他的政府报告当中讲到中国要进行五大改革，其中一个改革就是要把福利分房取消。

    (14:11:54)  主持人说：当时98年朱镕基有这样的讲话，当时开始房地产发展起来了。

    (14:12:01)  张裕兴说：这个话不是98年讲的，我是98年出来的，这是朱镕基告诉我的的，第二个是市场告诉我的，当年中国有计划经济走向市场经济，市场当中我知道应该讲我们要选择一个好的行业，哪一个行业最大呢，

    (14:12:13)  张裕兴说：所以我在考察自己，又是生活告诉我的，生活告诉我的当中，一辈子有钱人也好，没有钱也好，城市人也好、农村人也好，最大的消费还是房子，

    (14:12:56)  张裕兴说：我选准这点，中国广大的房产经济市场一定出现，我到国外看更是如此，在国外的话开发商地位不高，把他称之为投资商，国外的经纪人他地位很高，你想想看美国也好、欧洲也好，也是这样的。

    (14:13:13)  张裕兴说：我为什么选择这样的行业，我在选择的时候，我倒是定了三个标准，第一个标准这个行业应该未来是一个朝阳行业，

    (14:13:25)  张裕兴说：应该是目前做大市场、赚大钱的行业，这是第一个，第二个要有前瞻性，前瞻性就是说当时这个行业看看没有多少东西，我有这么一句话经常对我们的员工说，你们要去造一个行业，一定要去造一个现在大家还不看好的行业，但是未来会好，

    (14:14:34)  张裕兴说：这就需要你的眼光，你看到这段话非常美丽，美丽的花明天会凋谢的，有的花农在冬天播种、栽培花朵，我冬天一出来就培育花朵了，所以一般的人比较难赶上我就是这个道理，我们这个花冬天就开始了，

    (14:14:43)  张裕兴说：我们98年开始的时候还没有二手房的概念，真正二手房是2000年正式开始，我认为这是选择行业的一个第二点。选择一个行业的第三点更重要了，就是你是谁，你想干什么，

    (14:14:57)  张裕兴说：一个人最重要的每天的第一任务、人生第一任务是什么，叫做认识自己，

    (14:16:01)  张裕兴说：自己要有一个境界，首先自己干什么事最好，所以我想这一点每个人认识自己不是选择行业最重要的，我这个人一个很善于跟大家打交道，另外我也是一个好学生，在儿童团的时候也是好学生，少先队的时候也是很好，我从小就是党领袖的，

    (14:16:07)  张裕兴说：我到杭州的时候选择一个这么看不起眼的市场。

    (14:16:11)  主持人说：一下子成功了。

    (14:16:19)  张裕兴说：没有一下子，当中困难很多的。 我一直很坚定，可以说面临关闭也有七、八次。

    (14:17:52)  主持人说：面临关闭有七八次，这是什么原因呢？

    (14:17:59)  张裕兴说：第一次，比如说我租在五百元钱的分子里面，当时人家看房子是先付钱后看房，我说不行，先看房后付钱，不诚信不付钱，这个报纸一打出来影响很大了，很多人其实他付钱了之后不给房子了。

    (14:18:04)  主持人说：有的中介就人你当中间人，联系人，但是不会把钱给你，抽佣金不愿意了。

    (14:18:09)  张裕兴说：第一年实际上我们是亏本的，创业第一年可以说那个水是涩的，尝到的味道是苦的。

    (14:18:12)  张裕兴说：五百块的房子可以说是垃圾房，当时我的门都被封住了，我窗户里面跳出来的，我记得清清楚楚，拿两样东西，一个是电话机，还有一个就是我们的房源信息。

    (14:18:17)  主持人说：做房产中介的两个宝贝，黄页一样的信息簿。

    (14:19:29)  张裕兴说：当时钱也花光了，当时我到杭大面前，拆掉房子的对面，当时我三十块一个晚上，九百块一个月，当天晚上我还给他喝酒两包烟，第二天他拉住我的衣领说你滚，我说昨天晚上还说的很好，我说你做几单生意，他说三单生意，这个老板态度不好一点，我还是谅解他的。

    (14:20:10)  张裕兴说：这个没有办法，人家没有饭吃，第二次我找房子，有一天晚上我已经到十一点多了，所以人一定要有毅力，做事情要有毅力，我看他们电灯还亮着，进去一个老太婆开门了，她们说不租的，他们是老夫妻，一定不租的，我不到彻底失败的情况下就不放弃的，

    (14:20:57)  张裕兴说：我又去敲旁边的门了，这个门一敲天助我也，转机来了，这里一个老太太，讲的是萧山话，我用萧山话跟她讲了一下话，这个老太太这么长时间听杭州话多，

    (14:21:02)  张裕兴说：一听到萧山话就开心了，这个房子本来是老夫妻住的，他又看到我笑嘻嘻的也很好，

    (14:22:09)  张裕兴说：我说的这些事情就感动了她，这下为了让给我住到翠苑六楼去了，这个房子其实不是店面房子，这个店面其实是有一个后门，里面也是很脏的，

    (14:22:14)  张裕兴说：然后我们就在这里营业了，每次搬家可以说都可以写一本书了，我们的规模太小，我们的信息、我们的广告，没有足够的利用，于是我搞什么呢？就搞连锁了，当时浙江我是第一搞连锁的，当时大家没有连锁的概念，

    (14:22:23)  张裕兴说：人家也试过的，但是失败了，成功我是第一家，上海不是有吗，广州不是有吗，他们不是成功了吗，我到上海、广州考察，
    (14:23:21)  张裕兴说：学到了连锁管理的一些经验，所以我回来开始搞，我搞倒，客户来了，杭州十多家中介公司想把我搞倒，他们在当时报纸上的广告，十多家公司跟我竞争，当时报纸上批评了我，我一路过来，我用智慧、诚心把市场搞大。

    (14:25:34)  主持人说：目前连锁经营多少家？

    (14:25:40)  张裕兴说：现在我们在杭州60多家，因为我们现在要有一个百家连锁的概念，我们提出一个目标，连锁一百家，强化大本营，我们直营公司和加盟公司达到一百家，我们下面以加盟来发展公司。

    (14:25:45)  主持人说：我们网友提到加盟的问题，等一会张总谈一下，国家也出台的国六条政策，整个行业有所影响，对于房产中介的影响怎么来看？

    (14:25:51)  张裕兴说：这个影响肯定的，但是这个影响带来的结果就难说了，我用这么两句话，不是绝对的，但是一个趋向，整个房产中介春天快到了，

    (14:25:57)  张裕兴说：比如说房地产这三年国家一系列的政策出来，都是在规范市场，我们正而八经靠品牌、靠服务赚钱的那越来越好发展，

    (14:26:02)  张裕兴说：所以我觉得应该讲市场份额越来越大，我们现在裕兴在杭州的占有量是20%左右，我们的目标是向35-40%的占有量努力， 这是一句话，第二句话就是不规范的中小中介末日也快到了。 

    (14:26:08)  主持人说：为什么他们的末日快到了？

    (14:26:14)  张裕兴说：现在越来越规范了，尤其是这种小公司， 比如说一个鱼塘里面大鱼可以吃饭，可以生活的很好，但是一些泥鳅、鱼鱼虾虾还是可以生活的，但是不大不小的还是会比较难过的， 

    (14:26:19)  张裕兴说：像两三家到十几家公司的中介机构，他们管理成本很高，很多的公司靠差价，靠客户资金来过日子，这个日子开始难做了，靠差价国六条出来以后越来越难做了，老百姓越来越需要品牌，我形象地讲一下，不一定能够承认它，看重它，

    (14:27:17)  张裕兴说：三年以前你看到我们的每个下区面前，副食品商店很多，卖饼干、王老吉什么东西的也有，现在不多了，取而代之的是超市，可的、喜又多了等超市，

    (14:27:47)  张裕兴说：小店第一环境不好，第二规范性不好，第三产品少，还有进去档次也降低了。大公司品牌好，几十万、上百万的交易，我宁愿多付一点钱，我也要到中介去。

    (14:27:55)  张裕兴说：比如说到哪一个品牌中介，那名气好，我在第一楼，那第一楼是比较可靠的，比如说你的亲戚是小搞小中介，你都不大想进去，今天这里有没有房子，他说我这里有十多套、二十多套。 那选择的余地小，你明天过去还是这么点套，

    (14:28:27)  张裕兴说：我们这里的房子一看一百五六十套房子，明天一看又是一百五六十套房子，房子的信息量很大，这个我经常说的，像树一样，树大了阳光水分越来越多。

    (14:29:08)  张裕兴说：今天上午我们总裁到哪里去讲，那媒体宣传，那知名度也会越来越高。

    (14:29:16)  主持人说：小中介也不会请他来讲。

    (14:29:23)  张裕兴说：你也需要品牌啊，就是多种原因，可以说现在的小中介，三五年的话日子非常难过。 我想整个市场在调整，对我们来讲有所损失，有所获得，总的来说利大于弊，我们的日子越来越好过。 

    (14:29:28)  主持人说：规模越来越大，品牌越来越大了。

    (14:29:33)  张裕兴说：管理也越来越规范了。

    (14:29:40)  主持人说：所以日子越来越好过了。

    (14:29:47)  主持人说：我们 看网友的问题。 

    (14:29:54)  主持人说：一阵风说：张老师，连锁如何管理呢，能否讲一讲？

    (14:30:30)  张裕兴说：是管理的范畴，我简单说一下，连锁管理也是文化的管理，连锁、连锁首先要联系，你先把大家连起来是规模的问题的，要把大家的心锁在一起。

    (14:30:35)  主持人说：你用什么锁住他的心？

    (14:30:40)  张裕兴说：靠三样东西，第一个我们要把人选好，不好的人不要进来，有的人天生这个占有心很强的人，进来就要跟你闹，我跟大家讲人是第一的。

    (14:30:53)  主持人说：加盟的对象人是第一位的。

    (14:31:04)  张裕兴说：第二个要有一些制度，这些制度要大家都认可的，要有一套人性化的制度， 制度不要太复杂，有了制度就要坚决执行，第三点也是最难的，也是最重要的， 

    (14:31:07)  张裕兴说：但是很多人是不忠实的，品牌企业都会重视这个问题，要找到这个氛围，

    (14:31:37)  张裕兴说：这种氛围里面我做坏事都不好意思，我在这里应该多做好事，到这种情况下你的这个企业就容易搞了， 你的连锁黏性也成功了。 

    (14:31:42)  主持人说：你怎么造成这种氛围呢？

    (14:31:47)  张裕兴说：我认为这是涉及到怎么管理的问题了，我一直听到很多人问我这么一个问题，我去上课了，张老师，现在是人性化重要还是制度化重要。

    (14:32:28)  主持人说：你去大学里面还上课？

    (14:32:33)  张裕兴说：我去的比较多。

    (14:32:38)  主持人说：又是老师、又是老总。

    (14:32:46)  张裕兴说：我现在已经觉得这个问题听到很多，人性化重要、制度化重要，我应该明确地讲制度化是属于人性化的范畴， 你要问我人性化还是制度化，我说制度是一样，人性化管理，人性化管理三个方面， 

    (14:32:53)  张裕兴说：人性化的第一个要责是什么呢？就是人性人格化，一定要尊重人，关键第一要素是尊重人。你不尊重人，不把人当人看，那我在养活你，这些话来讲的话，那你这个老总不会得到人家的信任， 

    (14:33:31)  张裕兴说：我觉得尊重是第一要素，所以我们公司有一句话，尊重是最大的管理，也是最本质的服务。人性人格化，要尊重人的人格，你要记住员工同老板永远是平等的，你要记得，首先是尊重人格，这是我认为的第一点。 

    (14:34:05)  主持人说：张总的秘书长说他还住到张总家里面。 我说是不是知道你可以住在他家里面，他说不是。

    (14:34:12)  张裕兴说：这也是要可信的人，不可信的人也不能住的。 规则有几个规则，思想规则、行为规则和文字规则，最重要的是思想规则，思想规则也就是文化，比如说我们公司到底做什么事，我们公司到底怎么样做，

    (14:34:48)  张裕兴说：我们的未来是什么，我们为什么要一起，我们为什么觉得到这里最好，大家有共同的东西，这是叫做思想规则化，思想上什么是的，什么是非的，什么是该做的，什么是不该做的，这个是思想规则，

    (14:35:27)  张裕兴说：文字上、制度上规的规则，这个就是大家怎么写，就怎么做，第三个是行为的规则，这个就是规则化，人性规则化，第三化就是人性氛围化，造成一个好的氛围。

    (14:35:31)  张裕兴说：好的氛围要有企业经营者的态度，你把大家搞紧张了大家就紧张，你笑的话大家也经常笑了，你一天到晚绷着脸大家也不笑了。

    (14:35:36)  主持人说：阿里巴巴LOGO就是一个笑脸，有一个好心情，用氛围来影响加盟商，你怎么样把这个氛围影响到他，有这么多的加盟商？

    (14:36:13)  张裕兴说：培训、培训再培训，我们公司这样的培训不多的，我们的培训师有十个，我们一般的培训助师有15个，

    (14:36:28)  张裕兴说：我们是干部教师制，每个干部首先要会做培训师，现在我们公司里可以说培训抓的很严，公司有一个好的文化，有一套好的管理制度，靠什么发展？就是扩培训， 靠培训， 

    (14:36:38)  张裕兴说：有很多的企业培训讲起来很感动，老师的话很生动，但是却不能有很好的效果。

    (14:37:53)  主持人说：裕兴怎么训的呢？

    (14:38:01)  张裕兴说：训是两个字，反复、反复再反复，反复到一句话，到习惯为止，到习惯了你不想做也不行。

    (14:38:06)  主持人说：大家在同一个制度下面不允许有任何一点的偏差。

    (14:38:11)  张裕兴说：这个是自由的，他是独立的法人，连锁经营和直营有最大的区别，我同下面的关系是平等的法人关系，他是最小的公司也是独立法人，他有法人登记，有营业执照，我们是平等的，我们给他们独立自由，一定要有规则化。

    (14:38:26)  主持人说：你怎么让加盟商感受到培训文化，培训总是有限、短暂的，一个月培训一次或者是一个月把整个加盟商叫过来开一次会，还有什么感染他们？

    (14:39:33)  张裕兴说：还有交流，督导人。 独到很重要，五六个门店，一般来说中型的就是十一二家，小型的就是五六家，这些门店是有老资格的督导来督导的，我们认为要搞好连锁督导是很重要的一关。

    (14:39:39)  主持人说：除了督导以外，督导、督导总有管理的概念在里面，从上而下的管理，是督导你，有没有帮助加盟商，怎么帮助，比如说帮他们选址？

    (14:39:48)  张裕兴说：这都在培训的范畴了，比如说开一个门店，你开的什么样的门店我们也是多条参考的条件。比如说你自己选门店，你知道什么样的门店好呢？我们有各种条件告诉你在什么样的地方开什么样的门店是比较好的，这些东西都是培训的范畴。

    (14:40:59)  主持人说：会不会帮他们选址？

    (14:41:10)  张裕兴说：这个选址我们刚才讲了，找对象一样的，让他自己选，我们给他们做参考，这个行的，这个不行的，最后的决定权是他们的。

    (14:41:15)  主持人说：其实我刚才漏了一个问题，你的第一桶金怎么来的，直接跳到管理这行的，能介绍一下你的第一桶金的来历？

    (14:41:21)  张裕兴说：我的第一桶金是这样，不叫第一桶金，我叫做第一次飞跃，这是1999年开始的，刚才我讲到的，我从破房子里跳出来的，

    (14:41:32)  张裕兴说：是被他们赶出来的，那天那个老板叫我关门的时候，人家那个房子里面不能得罪人家，所以我当时离开他的时候还是到这个里面，睡在床铺上，睡在床铺上的时候我就想，张裕兴啊，你未来的路在何方，
    (14:41:38)  张裕兴说：我自己在问自己，你到底路在何方，杭州这么大的地方，就没有你张裕兴生存的地方了吗？你该怎么办，一直在想着这个问题，想着想着，我看到我左边的上面白墙上有一张杭州的地图，我想到我到底在什么地方啊，

    (14:41:55)  张裕兴说：看看这张地图，这张地图上我一看杭大面前这么条小的地方，我当时经营的范围是古荡、翠苑这个地区的人找我租房子的比较多，

    (14:42:39)  张裕兴说：我想杭州很大，这个圈占不到杭州1/2，我想我每个月三千元的广告费，自己只起到1/20的左右，就是说只有150元的作用，2850元的作用浪费掉了，我如果要把这个广告作用发挥好，就要搞规模效应，

    (14:42:44)  张裕兴说：如果我在杭州四周都摆出我的公司，东南西北中都有我的公司呢，我想到这个问题就去做了，

    (14:42:56)  张裕兴说：但是我想到这个问题的时候，当时我到房管局去问，到工商局的时候去问也好，他们说不可能的，搞中介连锁没有这么容易，要失败的，

    (14:44:44)  张裕兴说：讲了很多的理由，他们说这个信息人家都知道的，我想上海可以成功，广州可以成功，那一定要信息管理， 我在2000年，我这点永远不会忘记，是2000年2月14日，是农历正月十九，这天我东南西北中五家裕兴全部开始。

    (14:44:51)  张裕兴说：14天时间，我把以前的亏损全部填平，那尝到连锁的甜头，就是说第一桶金。后来开多了，越来越多了。

    (14:44:55)  主持人说：多快的时间开一家裕兴的店？

    (14:45:06)  张裕兴说：我可能一天开两三家都可能，而且这个时候是在人家关门最困难的时候，人家关门了我们开了，到SARS的时候人家关门一些，我们又开了一些，我们很看好未来，我们开始开公司。

    (14:45:17)  主持人说：提交一个问题，在接下来一小时二十分钟的时间时间全部交给网友，让网友跟张总互动，

    (14:45:23)  主持人说：whbkelly：请问，加盟是达到千家连锁的最佳途径吗？

    (14:45:42)  张裕兴说：这个问题经过多年的选择，也是我们连续三年到五年了，我给这个网友谈这个问题，到底是哪种途径，两句话，中国市场非常需要品牌中介。

    (14:46:24)  张裕兴说：第二句话，品牌中介的发展非常困难，这个行业调控太多了，是用直营搞发展吗？我们认为直营发展速度比较慢，投资比较大，风险比较大，虽然短期来说形势好也不错，但是确实有难度，

    (14:46:32)  张裕兴说：另外信任度还不是很高，在这种情况下我们加盟的这种形式，加盟我们搞两三年时间，

    (14:46:49)  张裕兴说：昆明我们现在是有一部分搞连锁的，我们搞了一下实验，昆明的连锁比较成功，一个城市有两种模式，有加盟的，有直营的，昆明是比较成功的，

    (14:47:12)  张裕兴说：一个城市完全搞加盟行不行，今年年初2月13日带了我七、八个骨干到南京去，

    (14:47:22)  张裕兴说：我们当时进行了全面的了解，当时到南京去应该讲是改良的，当时好几家公司，有台湾的，有上海来的，也有国际来的公司，在今年年初撤出南京市场，

    (14:48:17)  张裕兴说：可以说这也是一个立好兴，报纸上登立好兴走了，张裕兴来了，我最大的宝贵的东西，就是我这么多年来，我从五百元起家做中国的第一楼，

    (14:48:20)  张裕兴说：我当时没有讲出来，但是做出来了，我们两个月时间连锁三十家，在南京我们规模不是最大的，但是它的名声和气势成为南京最大的一家公司。

    (14:48:24)  主持人说：你主要还是以加盟为主，如何控制加盟的质量呢？

    (14:49:06)  张裕兴说：比较复杂的问题，涉及到管理的问题了，现在同国外来的公司有所不同，我们在南京提出一个问题，加盟公司直营化，

    (14:49:10)  张裕兴说：在南京加盟有不同，没有搞过房产中介的一些投资者，他到了这个领域当中，第一个不懂得怎么经营，第二没有客源，第三没有管理经验，我们手把手教他们，

    (14:49:36)  张裕兴说：甚至比直营公司还要重视，教他们管理，手把手教他们。

    (14:49:58)  张裕兴说：都是要有爱心，直营公司和加盟公司一样，对他们负责，要管的更好，人家有钱赚了，你才能发展更快。

    (14:50:03)  主持人说：我们今天很多裕兴的朋友一起在打招呼，说我是南京裕兴，杭州裕兴的，昆明裕兴的，非常多，都是你的加盟商。

    (14:50:11)  主持人说：nx88679：接触过裕兴的人都会说：裕兴是一个会思想的公司，是一个会学习的公司，一个说到做到的公司.

    (14:50:56)  主持人说：睡着笑：我想问一下张老师：由于会受政策的影响，您觉得现在的二手房还能有市场吗？

    (14:52:56)  张裕兴说：二手房一年比一年发展大，一个月比一个月发展快，我们杭州市场上的楼盘，一手房有五万多套，这五万多套全部交给客户的话，那就是成为我们的客户了，那每年就是几万家，

    (14:53:01)  张裕兴说：南京现在一年是八万多套，杭州一年四、五万多套，这么多房子交给我们了，那租房交易量越来越大，

    (14:53:04)  张裕兴说：国家在宏观政策上对一手房控制越来越紧，对二手房要进一步扶持，繁荣起来，国务院文件明确指出来，我们去开会，对二手房租赁市场越来越看好，这是肯定的。

    (14:53:14)  主持人说：环境设备：想请问张总，上面看到您所说的选择行业的三个标准，那么创业所选的行业是以自己从事的比较熟悉的行业好呢，还是选择行业前景比较好的行业，如果该行业是自己不熟悉的行业，那么如何来权衡呢？

    (14:53:19)  张裕兴说：管理是相通的，管理没有外行，今天我管一个总监，我曾经到电视台的时候把电视台管的很好，我当兵的时候把兵管的很好，

    (14:53:24)  张裕兴说：有些人特别喜欢做艺术的人，我们有一个领导，他特别喜欢搞文艺这些东西，他就喜欢搞文化，所以你的爱好，

    (14:53:48)  张裕兴说：关键是你要找到自己适合的。

    (14:53:55)  主持人说：找准自己的定位。 我如何才能预料到我在这个行业做得好呢？

    (14:54:43)  张裕兴说：我们公司有几位高层管理者，员工也觉得他们是不错的CEO，几年前他们也没有这样认识自己，有的人连开会都不知道，一个好的管理者肯定是一个好的会议组织者，当干部首先要学会开会，你不会开会就当不好干部，有的管理者开会都不知道。

    (14:55:31)  张裕兴说：有时候采取这两条，你可以试试肯，我办过广告公司，业经营过三家小店，我开过花店，开过名牌服装展销店，我这三个店，当时在我们那个小城镇都是最好的。

    (14:56:04)  张裕兴说：所以我出来的时候胆子很大，我小店做得很好，当领导也可以。

    (14:56:56)  主持人说：按照目前的政策和市场形势来看，两三年以后的热门行业是哪些？

    (14:57:15)  张裕兴说：房产行业还是热门的行业，我是非常看好的。

    (14:57:59)  张裕兴说：像张裕兴这样的公司可能拿不下，要几年以后拿下他，你拿一个亿、两个亿可能搞不过我，比如说我这个人在家里，专门去找房源给大公司服务，我专门搞培训，我同裕兴公司合作，专门搞培训。

    (14:58:01)  张裕兴说：还有我完成为这些中介公司做广告，这个行业的外沿的事情都可以做的。

    (14:58:16)  张裕兴说：这个行业好不是一枝独秀的，一个好汉三个帮，你做一个帮手，那也就变成好汉了。

    (14:58:51)  主持人说：他并不要求你自己开一家房产中介公司，可以通过加盟的方式。

    (14:58:56)  张裕兴说：千万不要现在这样他这么大，我也去做。

    (14:59:11)  主持人说：加盟是好的捷径，另外还有一个办法专门为房产中介公司找房源或者是搞培训， 外沿的行业非常多，你专门附在大公司的一些行业上面，你自己可以发财，等于是沙漠里送水的人。 

    (14:59:15)  主持人说：除了房产中介行业以外，还有呢？

    (14:59:26)  张裕兴说：文化行业，文化可以说是一块精神食粮， 人们物质越来越富有之后，想的当然是文化，需要精神方面的享受，现在文化行业，我觉得还有国家的文化刚刚开始开放，