军魂管理(上) (2006-12-19 08:47)

    【嘉宾介绍】崔锐，中国《军魂管理模式》训练第一人心达斯管理顾问有限公司总裁，中国最具影响力的十大杰出培训师之一，高级沟通、心理咨询师，企业资深教练，中国国际商贸管理学院教授 中国营销学术研究院研究员 中国营销导刊杂志社副社长 。

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    【精彩看点】
    1. 产生危机意识，从而树立了与企业共命运的整体价值观。
    2. 将军队的刚性控制与企业的柔性感化结合，达到军事化管理与企业管理的有机融合。养成团队口令一致，行动一致的铁的纪律。
    3. 树立服从上级，忠于企业领袖的坚定信念。促进全体员工和第一线管理人员始终以军人的战姿态棉队激烈竞争的市场。
    4. 激励员工奋发向上，全力拼搏，发挥内在潜能，为企业创造更高利润的信念。
    【主持人】沈冰
    (14:01:51) 主持人说：各位网友大家下午好，今天下午的直播主题是颠峰培训系列：军魂管理--绝招致胜的秘籍！ 我们请的嘉宾是中国《军魂管理模式》训练第一人崔锐老师，跟大家打个招呼？
    (14:02:05) 崔锐说：各位网友大家下午好，我上过很多的电视台，但是还没有做过网络直播，感觉非常神秘。
    (14:02:29) 主持人说：我们大家都知道，像很多的企业家以前都是军人，比如说华为的任正飞、海尔的张瑞敏等等，军人方面的素质能不能用到企业当中去？
    (14:02:49) 崔锐说：可以，比如说军人的这种执行力，我们知道一百多年前，大型企业没有办法管理企业的时候，他们没有更多的办法，唯一的标准就是参照部队的标准。
    (14:03:08) 崔锐说：部队的第一个标准告诉你服从是军人的天职，当我们说没有服从的话，我们就根本没有执行，所以作为一个没有当过兵的伙伴，这句话在我们每个人的心里，
    (14:03:23) 崔锐说：只要穿上军装，这个军人必须执行的，即使没有当过兵，军魂这种管理模式必须运用到管理当中去的。
    (14:03:37) 主持人说：什么是军魂管理，跟大家讲一下概念化的认识，讲一下它的由来？
    (14:03:59) 崔锐说：这个话题讲起来蛮大的，首先从企业当中来看，企业当中一个是硬件、一个是软件，部队当中也有硬件、也有软件，企业当中的硬件就是需要场地、资金投入，需要很多的员工。
    (14:04:44) 崔锐说：部队也是一样，部队也需要营盘、枪支弹药、军装，中国人民解放军用小米加步枪把国民党赶到台湾去，我们的硬件不比他们好，为什么把仗打赢了，商场如战场，完全可以用军队的方式来管理商场的。
    (14:05:03) 崔锐说：正因为如此，世界五百强的企业也好，还是像我们今天很多的企业家这么成功也好，把军队的这些东西运用到企业当中去了，真正的把这股精神、这股魂用到企业当中去了。
    (14:05:19) 崔锐说：企业需要魂、部队也需要魂，真正把军队的这种魂、这种服从、执行、纪律、荣誉用到纪律当中去的话，的确能够起到很大的结果。
    (14:05:47) 崔锐说：我是当兵出身，在部队里面呆过很多年，我后来在企业里面当总经理，做过总经理，在杂志社当过社长，我觉得可以把军队当中精华动了运用到商场中去，运用到商场可以起到意想不到的结果，
    (14:06:16) 崔锐说：开始的时候没有用军魂的管理模式，我有意识地讲了一下，发现效果很好，后来我就从形到神上都用这种方式，后来就起到意想不到的结果，现在我们用这种方式已经给三百多家企业将近六百多场培训。
    (14:06:31) 崔锐说：获得了非常好的结果，这个是军魂管理模式开始是由怎么样一个想法怎么把它变成一个系统，是这样的一个情况。
    (14:06:52) 主持人说：中间的过程跟你的经历也有一定的关系，很多的商友开始迫不及待地想知道军魂管理模式是怎么样的组织架构，怎么样可以运用到实践管理的层面上，能跟大家介绍一下吗？
    (14:07:17) 崔锐说：军魂管理模式如果想运用到企业当中去的话，最重要的原因在于领导，有一句部队里的话叫做兵熊熊一个，将熊熊一窝，领导非常重要，
    (14:07:34) 崔锐说：如果领导没有战略思想、没有魄力、没有决策力，没有管理的方式方法，那方向是错误的，那整个的培训应该说是很难达到一个很好的结果。
    (14:08:06) 崔锐说：首先系统是完善的，我们在给移动公司、中信银行、浦发银行做培训的时候，领导重视的程度，那直接影响到运用的如何，他如果觉得是有效果的，我们在沟通当中讲到服从的概念，服从就是听话，
    (14:08:41) 崔锐说：我们把服从上升到一个高度，服从不仅仅是听话，而且是对公司的文化的认可，一个炮弹打出去，一个在目标爆炸，一个在上司心中爆炸，让员工听到之后觉得这叫服从，跟我们原来想象当中的听话不是一个概念。
    (14:09:13) 崔锐说：第一个阶段主要是基础的素质教育，不管是基层员工还是中层老总，都应该接触这样最基础的素质教育，从服从，从信守承诺，从纪律，从我们的领导力，从爱，从珍惜感恩这些方面来倡导军魂管理模式的基本构架。
    (14:09:50) 崔锐说：当有了基本构架以后才进行下一步更好的提升，所以每一次我们培训的时候，老总都是非常的重视，不到一个晚上的时间，第二天早上看到员工发生很大的变化，前一段时间我给安徽商会的一个包装公司做培训，
    (14:10:35) 崔锐说：老总说了一个很中肯的话，我搞企业二十多年，没有看到一个晚上就有这样大的变化，员工在形上用军事化的方式，比如说简单的敬礼、站哨等等，魂上告诉他为什么这样做，如果不这样做将得到什么样的结果，
    (14:10:42) 崔锐说：不仅战场这样，市场也是这样的。
    (14:11:11) 主持人说：不光是战场这样，市场、商场也是这样，一个经商者也罢或者是底层的业务员也罢，你的心态和模式，作为军人般的意志，首先心里要有这样的概念。
    (14:11:43) 崔锐说：心理变化了，行为才有变化，心不变的话，那做的事情是敷衍的，是应付的，我们要改变从身体力行开始发生变化，然后大脑思考，来不及思考的时候，你的心就开始动了，你必须用心，
    (14:11:53) 崔锐说：然后提升到执行力，到服从各个方面的能力。
    (14:12:02) 主持人说：军魂管理模式还有什么？
    (14:12:42) 崔锐说：简单的是这些内容，这个是企业的基础，日本的左腾龙作说过一句话，他说日本的企业发展的怎么样，其实是后教育做得比较好，上完大学到企业里面去，第一件事情不是上完大学马上进行工作，而是进行最基础的素质教育，而素质教育当中，军魂管理模式的标准就是这样的方式，
    (14:13:06) 崔锐说：大家知道铁打的营盘流水的兵，营盘都在，兵都是流失了，退下来的兵为什么还有这样的文化，这个是部队特有的文化和这样的精神，军魂管理模式在基础的时候，
    (14:13:46) 崔锐说：员工一进来的时候就接受这样的素质教育，包括对文化的认可，对待荣辱观、价值观上的改变，通过对员工的价值观和公司的价值观有机结合，这种方式是最快的，很多的企业接受了培训，新员工一过来，马上说要给新员工做一个培训，
    (14:13:52) 崔锐说：培训完以后接受第二个阶段的培训。
    (14:14:15) 主持人说：您刚刚也讲了军魂管理，到底什么是军魂管理，很多的商友有的疑问，我是不是要使用这样的模式，这种军魂管理的模式是不是有效果，这是很多人才真正关注到的问题，能跟我们讲一下吗？
    (14:14:39) 崔锐说：军魂管理模式也有一定的弊端，第一个是领导的重视，第二个事情开始刚刚接受完培训以后热血沸腾，回到家里又显得回去了。
    (14:15:12) 崔锐说：我们给前程物业包装公司培训以后，我们注重售后服务，他们也接受过其它公司的培训，但是都不愿意去听，听了两个小时就走掉了，为什么愿意在我们这里听？而且坚持两天？一个是老师的素质，还有就是纪律。
    (14:15:40) 崔锐说：纪律让他没有办法逃，作为学生他之前已经宣誓了，纪律上我们有强硬的要求，真的用心听了，听了之后发现跟其他老师讲的不一样，不一样的原因，我们课程的模式、这种方法，发自内心是为他好的，他听进去了。
    (14:16:11) 崔锐说：在分享的过程当中感觉到过去做工作有很多的借口、很多的抱怨，听完后发现对照老师说的这个状况差别太大了，我们不应该有这样的状况，有一个人培训过后总是无精打采，就是打打电话，接受培训之后，她感觉目标非常明确，她自己在做计划，
    (14:16:51) 崔锐说：自己知道干什么了，刚开始培训是这样的结果，为了避免培训时热血沸腾，完了就没有结果，我们有一个计划，你们连长、排长、班长，怎么样让你这个热情一直持续下去，刚开始我们要求一个星期、两个星期必须组织探讨一下，这一个星期以来我们工作当中遇到哪些问题，
    (14:17:14) 崔锐说：针对军魂管理模式我们怎么做的，这些课程的内容我们怎么解决这些问题，开始一个星期、两个星期在一起，再间隔一下，半个月或者是一个月，这样过了半年的时间，我们第二阶段培训又开始了，
    (14:17:31) 崔锐说：有些企业比较重视的话，引进我们军魂管理模式第二个内容，团队管理和能力提升的内容，这样让他持续保持一致在这个课程里面。
    (14:17:36) 崔锐说：这是我们做的效果方面。
    (14:17:51) 主持人说：今天崔老师讲的还是大方向上的把握，能不能跟我们讲一下，真正在实践当中需要做哪些，我们商友关心实际操作上的层面。
    (14:18:16) 崔锐说：我们有些企业把军魂管理模式上完课以后，比如说像无锡中信银行，他们三百多位员工都接受我们培训的，他们说崔老师能不能跟我们的企业搞一个早会，让我们的员工热情一些，
    (14:18:51) 崔锐说：早会的模式、晚会的模式怎么样，我说那就先上课了，上完课没有等我过去，他说上完课的员工跟没有上过课的员工不一样，我给他们做了一些调整，状态就更加了好。
    (14:19:15) 崔锐说：比如说服从快、坚守承诺，那就用手语化的方式表达出来，我们知道在沟通当中，内容只占7%，语言占到8%，肢体语言占了55%，我怎么表示也是表示不出来。
    (14:19:44) 崔锐说：用肢体语言的方式，会让员工发自内心地有一些激情，一些工作状态会发生变化，设计一些内容，有关和军队的这些内容，他一定听完这些内容，加上肢体语言，工作一天还沉浸在我们的课程当中。
    (14:20:15) 崔锐说：一天下来觉得很开心、快乐，军队里面讲究团结、紧张、严肃，作为晚会当中，晚会的方式也不一样，部队里面有一个班务会，班长组织，谈谈战士一天来有什么样的变化、什么样的思想，
    (14:20:42) 崔锐说：有些人不善于表达，表达不清楚，脸红，或者是情绪不稳定，像这样的状况，班务会结束以后，就让战士留下来，进行思想交流碰撞，当发现有状况不是太好的话，就报告给排长或者是报告给指导员，
    (14:21:12) 崔锐说：我的能量不够了，你帮我指导一下，很能够发现问题、解决问题，这样把企业当中不利于执行力的因素，在一天的时间内不让它过夜，第二天以饱满的热情投入到工作当中去了。
    (14:21:34) 主持人说：你讲的是一个个别人例子，作为管理层来说，不仅仅开早会、晚会，管理层的层面有非常的多，包括用人、制度的建立，从你的军魂管理模式怎么样都去渗入？
    (14:22:11) 崔锐说：这个工程的话就大了，首先作为企业来说，公司的领导就是将军，将军怎么样站在战略角度，今天我们是2006年12月18日，我们在制定明年战略计划，制定战略计划实际上就是要打一场战役，
    (14:22:39) 崔锐说：我们要部署战略目标，我们下面需要多少人完成目标，巴顿将军有一句话，他说你之所以成为常胜将军，原因就是详细计划，究竟用什么方式达到这些计划和目标，那就有更加详细的计划。
    (14:22:57) 崔锐说：计划做得非常的仔细，用军魂的方式，把员工培养的非常的服从、非常的坚守承诺，那还不行，还要战略方向是对的。
    (14:23:22) 崔锐说：努力一定有结果，但是未必有好结果，我们企业的领导战略和你的这套系统是不是完善，我们培训当中，最近培训的这家企业，我不便说这个名字，但是也在无锡，培训过之后发现这个私营企业里面的人情味很重。
    (14:24:08) 崔锐说：中层员工和基层员工交流不通，这样中层怪员工，员工怪领导的现象，我们针对这个状况，给企业做一个战略规划，做一个销售系统的建立，现在初见成效了，这需要我们企业领导者从战略角度考虑。
    (14:24:29) 主持人说：管理层有很多细致的东西需要考虑的，一些模式很容易变成口号式的，真正在实践当中很难体现成效，怎么看待这个问题？
    (14:25:09) 崔锐说：这个口号喊多了，那谎言喊一千遍变成真理，东方红、太阳升，背毛主席语录，无形中渗入到我们的心里面去，把它剖析的非常清楚，渗透到心理，那就发生变化了，那八荣八耻，我们如果每个人都会唱这首歌，
    (14:25:46) 崔锐说： 那就渗透进去了，我们知道世界上比较大的基督教，现在在全世界有二三十亿的人口，今天之所以有这样的发展，来自于每个星期天，比如说话星期天的一个礼拜，早上七点半开始，
    (14:26:20) 崔锐说：到九点半一堂，下午一堂，晚上一堂，在美国的大街上，有一篇文章里面说，80%大街里的人，基本上一个是教堂出来的人，还有教堂去的人，在外国的建筑立面，最好的建筑就是教堂，
    (14:27:04) 崔锐说：整天就是提倡博爱，提倡基督徒这种爱心，爱人如己，今天讲、明天讲，几千年前开始讲，讲到现在还在讲，这个就是一种文化，我们接受文化的时候，我们在行为上发生变化。
    (14:27:43) 崔锐说：这个就是我们说我们国家的儒家，读四书五经的，孔子、老子文章的人，把三字经背的滚瓜烂熟，你的行为上产生这样的变化，台湾有这样的学校，孩子读书就把四书五经，把老子的伦理都滚瓜烂熟地背下来，
    (14:28:19) 崔锐说：孩子的文学非常不一般，常读常背唐诗三百首，不读也会吟。
    (14:28:47) 主持人说：江浙一带的民营企业有这样那样的管理困惑，这些家族企业的管理都是人性化人情化的，跟家族管理是不是背道而驰？
    (14:29:19) 主持人说：首先肯定中国中小企业家，他们非常不容易，从八十年代开始起步，像国外的企业都是一百年、两百年了，我们都是摸索的，只要是注册公司注册下来了，他们都是企业家，我们向他们致敬，
    (14:29:39) 崔锐说：企业小的时候，用人情，用古老的话说肥水不落外人田的方法来支撑起来的，用这种军队管理模式的话，
    (14:30:06) 崔锐说：那也是没有冲突，肯定的讲，如果把企业做大的话，可能就要用规范式的方式，只有用规范化的方式，这个企业才有标准，有标准才有参照，有参照了才能达成共识，才容易达成共识，现在主要还是围绕共识解决问题，
    (14:30:32) 崔锐说：军队当中最容易达成共识的，你接触的环境不同，我接触欢乐不同，有一个企业家说沟通花的时间在70%以上，真正用在自己干活的时间上大概30%。
    (14:31:08) 崔锐说：道家理念为了共识，真主为了共识，上帝也是为了共识，我们共产党也是如此，全心全意为人民服务这样的共识，军人服从命令为天职，军人开始就要宣誓，我是中国人民解放军的军人，我不怕牺牲，刻苦训练，不背叛团队，
    (14:31:33) 崔锐说：如果背叛就枪毙你，我们团体上面也要有共识，我们即使不用军魂管理方式做企业文化，只要有一个魂支撑共识的话，那也是未尝不可以。
    (14:31:59) 主持人说：企业家根据自身的环境出发，是不是可以做一些改进，你怎么看待这个问题的？
    (14:32:27) 崔锐说：这个问题非常的到位，你说企业里面三个人，用军魂管理模式可不可以？也可以啊，共产党组建党的时候，也就是几个人，几条枪，在一条小船开党组会议达成共识就执行了。
    (14:32:49) 崔锐说：真正讲起来的话，翻开中国人民解放军军史，再小的企业也可以使用，如果对军队不是很敬畏，不是很认可，你觉得不符合人性，那也是没有问题的。
    (14:33:17) 崔锐说：你认可，认为很好的，就可以运用到企业，但是刚才我讲的一个话题，一定要结合本企业的实际状况来用，这个我们在用军魂管理模式的方式给企业培训的时候也能感受到，像移动公司这样的企业，银行这样的企业，我们在做锦上添花的事。
    (14:33:35) 崔锐说：他们很多的制度、很多的方式不是我们能够改变的，而是原有的东西已经形成了，我们就是帮助他的团队怎么样少一些抱怨，怎么样多一些执行，
    (14:34:01) 崔锐说：怎么样有荣誉，官爱士兵的心比我们父母亲爱孩子可能还要过一点，是我自己的兵，举个例子，我们在部队的时候，有一次连长带着士兵投手榴弹，
    (14:34:52) 崔锐说：前面有一个壕沟，带着下面的人去投，他没有拿住，向后丢了，反映出来战士离深厚不远的时候，本能地把压在身下，那的确连长手上了，战士没有感觉的，实际上我们完全可以结合的。
    (14:35:14) 崔锐说：他自然透露出一种气质运用到企业管理当中去，如果企业当中没有，这对企业来说也是一个很好的文化。
    (14:36:40) 崔锐说：做作的企业想了解员工如何，我觉得员工素质对我们企业来说生命非常重要，今天中国处在历史大变革时代，所有的中国人接受这种从未有过的机会，我们的企业也好、市场也好，竞争也好，
    (14:36:59) 崔锐说：每个行业非常的激烈，作为员工、作为企业，怎么真正发自内心地关心员工成长，这是每个企业家都应该思考的问题。
    (14:37:33) 崔锐说：有的员工不知道用什么方式，有的上教练员技术，比如说上很多的课程，比如说林伟贤老师的money&you，因为我们的企业本森的现状，
    (14:38:17) 崔锐说：员工分辨能力很差，运用上产品很差，没有起到真正的作用，要把个人价值观和自认过程价值观体现出来，我在做一些总裁培训和员工培训以后，我最后感觉到把这样均衡的方式运用到企业是旗杆坚硬的作用。
    (14:38:45) 崔锐说：城追移动是我们几年的客户了，他们在网上看到之后请我去培训，开始是比较的怀疑，一场培训下来以后，一直进行到今年10月份，我们曾经也做过两场，
    (14:39:33) 崔锐说：他是我们的周总，现在调到长沙去了，做长沙移动公司的总经理，在常州移动看到了这几年取得的成果，到长沙第一背景，他说我掉到，最重要的是让长沙移动有关人力资源部门到我们这里看怎么做的。
    (14:40:31) 崔锐说：为什么影响这么深刻，就是学生反映，有些学生说加力气干活，这里分析不到这种想法是不行的，如果再按照这样做是不行的，我们按照军队的措施来比较，从企业未来得发展、社会的需要，感觉发自内心地愿意变化。
    (14:41:08) 崔锐说：真正发生变化的时候，那奇迹发生了，顺理成章，他所做的很多事情可能实现，这个不是万能的，但是可以让所有的企业反思的，如果与月份到好的地方，不要太多，一两点就够了。
    (14:41:18) 崔锐说：运用到一两点的杀手锏可以让企业腾飞了。
    (14:41:48) 崔锐说：雷帝男士护肤：我想问一下，军魂的管理，最大的效果是什么？我感觉是不是执行起来应该是最困难的？
    (14:42:46) 崔锐说：第一个产生危机意识，树立了共同的价值观，应该说是唤醒员工的危机意识，比如晚上铃声一响就要起来，另外是我们的客户怎么变化，我们要应对，反过来我们的员工、老板、上司情绪怎么样，
    (14:43:36) 崔锐说： 员工说是要以人为本，其实这个企业刚性跟柔性要结合，那有的老板是老好人，纪律是一切执行的保证，
    (14:44:18) 崔锐说：还有养成口径一致，铁的纪律的一致性，服从领袖鉴定信念，企业老板明显是对的，不要说东的话，打仗的时候，同志们冲啊，你说领导，我冲行不行，
    (14:45:07) 崔锐说：你哪怕死也要死到前面去，不是战士当兵的时候，一刹那军装就改变了，全力拼搏，发挥内在潜能，为企业创造更高利润的保证，这是他的一项问题。
    (14:48:16) 主持人说：风景这边独好 ：你认为军队管理就是比企业管理更先进吗？体现在哪些方面呢？
    (14:48:57) 崔锐说：先进到谈不上，也许是那个人的观点，我曾经到浙江大学有人请我去讲课，我顺便听一个老师的课程，什么联想柳传志、海尔张瑞敏，他说这些人是狗屁，我的理论是什么，另外一个老师讲书上也有些其它方式是这样讲的，
    (14:49:22) 崔锐说：有一个老板说我搞不懂该怎么做比较好，他说你的门一定要关着，不能给员工太紧密，要有距离感，但是另外一个人告诉他不对，你这个门一定要开着，一定要跟员工没有距离，那晕了，到底开还是关，
    (14:49:47) 崔锐说：没有一个具体的模式和标准告诉他是对的还是错的，人生下来没有地图，不知道怎么走是对的，东一脚西一脚，可能提出这个问题是基于这个原因，这个军魂管理模式是军队的标准，
    (14:50:09) 崔锐说：凡是以目标，以我们的这场战争，这个目的为准则，服从命令是天职，更重要的是服从上级、服从领导，服从军队，不能背叛军队，要忠诚，
    (14:50:27) 崔锐说：不能说你这个军队是这样，另外一个军队是另外的状况，包括老美还要学解放军呢，解放军的这块东西我们中国人民解放军做得更好，是有独特的地方，是有标准的。
    (14:50:37) 崔锐说：这样员工就没有更多这样那样的想法，更快的达成共识。
    (14:50:55) 主持人说：若水思瑶： ：崔老师您好，看到您在日志里写到，“生命是战斗出来的,事业也是战斗出来的”，在这里您的战斗指的是什么意思呢？您觉得事业的成功不是靠能力和心态吗？
    (14:51:40) 崔锐说：生命是战斗出来的，这个怎么说呢，这是我个人的认为，事业是战斗出来的，因为如果说一个人做事业的话，没有一点执着、没有一点精神，甚至是有一点偏执狂，想把事业做好很难，特别要有一些专注，在战斗这个角度出发，我们每时每刻都在斗天斗地斗他人，最难战胜的是自己。
    (14:52:02) 主持人说：苏州爱我婚纱礼服 ：军魂管理模式是不是把军魂的特点作为一种企业文化来进行管理吗？
    (14:52:26) 崔锐说：这个讲法也是不无道理，一个企业和一个家庭，包括是一个人，也都是一样的概念，需要有一个文化，这个文化就是我们所说的魂，灵魂是看得见的身体，身体是看得见的灵魂。
    (14:53:05) 崔锐说：也就是说如果说我们身体没有灵魂，那是就像行尸走肉一样的，我们是有灵魂、有思想的，灵魂也是有身体的，只是看不见而已，企业的外在是看得见的企业，另外一种是看不见的，是企业的魂，就是文化。
    (14:53:21) 崔锐说：把魂建立起来了，那这个企业就是完整的，把军队里面最好的东西能够在你的企业当中建立起来，那当然是一件非常了不起的事情。
    (14:53:35) 主持人说：雷帝男士护肤 ：我们知道军人的执行力是非常强的，但是这样的话会不会形成下面员工不积极参与企业创新的问题呢？
    (14:53:55) 崔锐说：我刚刚就说了，服从不仅仅是一味的听话，创新是一个国家、一个企业、一个民族、一个企业，乃至是一个人进步的灵魂，创新是最重要的概念。
    (14:54:23) 崔锐说：今天的部队也是与时俱进的，有发散性的思维，战争来的时候，战士都有权利进献意见的，不是说不征求下面意见的。
    (14:54:36) 崔锐说：是不会影响创造力的。
    (14:54:48) 主持人说：雷帝男士护肤 ：大家全去执行了，没人敢对领导提出异意，这样会不会影响企业发展？
    (14:55:19) 崔锐说：这位网友认为企业靠着员工提意见来发展的，平常员工意见比较重要的那是不矛盾的，可以搞一个意见箱，民主一点就可以了，未必要在这个方面运用军队服从，而是在需要的时候用它，
    (14:55:45) 崔锐说：就像一把剑一样的，需要的时候亮剑，而不是没事干的时候到处乱挥，很快意见是向上反馈的，不会因为有这样的情况，我就遏制住了员工的发展思维不敢说了，不会的。
    (14:55:56) 崔锐说：因为部队是比较民主的。
    (14:56:08) 主持人说：请输入昵称 ：我想问问如何把感恩引入到企业管理中？和您的矛盾吗
    (14:56:39) 崔锐说：一点都不矛盾，首先要有珍惜感恩，没有珍惜感恩的话，那肯定不会奋不顾身地做事情，在部队里面战士非常的感恩上司对他的帮助、关心、照顾，同时我们也让战士明确我们今天之所以这样做是因为为了我们的家人，
    (14:57:03) 崔锐说：这是部队里面，我们企业当中首先要感谢父母，感谢企业给我们成长的空间和平台，感谢我们今天这个社会给我们这样的安全，我们感恩是军婚管理模式最重要的企业文化，如果缺少了这个感恩，
    (14:57:19) 崔锐说：缺少了爱所谓的军魂根本就没有魂，因为魂里面都没有爱了，都没有感恩了，那是空荡荡的，那只是一个骨架。
    (14:57:31) 主持人说：心系大海 ：请问实行军魂管理模式重员工，还是重管理人员？ )
    (14:58:02) 崔锐说：没有意识做员工训练的话，只会使员工流失率更大，基层员工已经有非常强的意识，也愿意服从，但是我们的管理人员不会管理，我们的中层领导不会管理，高层领导不会管理，因为他没有接受培训，变成了员工明明知道这样做是对的，
    (14:58:27) 崔锐说：不知道这样的状况，我总是建议我们的企业管理者，首先是中高层的培训，而不是基层员工，中高层培训结束以后影响到员工，基层员工还是要给他保留一份单纯的。
    (14:58:50) 崔锐说：服从、执行、坚守承诺会辅助企业，不会影响企业，管理者要懂得艺术，怎么管理基层员工是比较到位的。
    (14:59:01) 主持人说：bnla ：军队就是服从``如果把这种方式用于商业管理是不是缺少了很多活跃度``会不会影响企业发展
    (14:59:27) 崔锐说：这点的话我刚刚说了，军队当中团结紧张、严肃活泼，军队当中的活泼是非