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外贸业务员应该先从事操作工作

2007年01月30日 12:42    点击数:     摘自:外贸实务论坛    
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    这也是我们在招聘业务员的实践中一直坚持的一个原则.每一个新入行的员工,都必须至少做半年的操作。这半年中,如果有空闲的时间,也可以去联络客户.但前提是必须把操作工作做好。
    现在很多公司的外贸业务员都是直接招进公司并从事外贸业务工作,但这是有百害而无一利的。业务员先从事操作工作的理由如下:

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    大学生的理论学习与国际贸易实践脱节
    对于新入行的大学毕业生来说,即使是国际贸易专业毕业,大家也都有深刻的体会。国际贸易实践和学校的理论学习有着天壤之别。以前的学习都是在一种很茫然的状态下进行的,照本宣科的学习。大部分高校的老师,是从学校毕业后就分配当了老师的。他们自己甚至都没有接触过实际的业务,又怎么能把学生培养出来呢?
    业务谈判中随时用到操作中的东西!
    包括价格,交货,付款等诸多的东西,都是实际操作中要碰到的问题,这些东西都需要跟客户提前做好协调才能使工作做的有条不紊,减少麻烦甚至损失的发生。比如,欧洲很多国家需要FORM A的产地证,但产地证一般都是在发货前申请的,日期不得晚于提单日期。很多业务员并不交接,都是发货后过了10多天,甚至20天。在准备LC单据时才去做。但这时商检局一般只同意出后发证。很多国家的LC比如孟加拉的LC总是要求提供银行资信报告。这种报告一般需要400--500块。而且货物还需要COTECNA检验等问题。如果在和客户谈到价格及LC付款的时候,就明确告诉客户,我们不接受银行资信报告的条款,如果客户坚持,可以在报价时将检验招待费及银行资信报告的费用加入报价,这样可以减少未来的损失。
    而且很多业务员谈判中,对业务及业务中的外贸术语,操作过程一无所知,或一知半解,在谈判中给客户留下给人一种很不专业的感觉。最终导致客户的不信任,并丢掉客户。
    做操作和今后的业务生涯中,专业书籍应该是身边常备的武器
    UCP500,INCOTERMS 2000,国际贸易实务,国际贸易运输与保险,外贸英语....这些书籍应该放在我们触手可及的地方,我们每个业务员都应该经常翻阅,学习.每一次翻阅,你都会发现自己能有不小的收获,每次都能学到新的知识.
    经过半年的操作实践,业务员对于最基本的一些操作中的东西都熟悉过来,在未来的业务谈判中可以处处提前考虑,做到成竹在胸,不至于在一项业务成交后,才发现大量影响成本的问题还没有谈,许多操作的细节还不知道的被动的地位。在未来的业务中可以更加的自信!


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