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深度营销与战略转型(下)

2007年01月30日 12:25    点击数:         
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    (10:26:43) 江广营说:我一听他买的是晚上十一点到一点的广告段子,我说你的客户是谁呢?他说是儿童,他说购买的是家长,
    (10:27:04) 江广营说:我说还是要引起孩子的兴趣,他卖的产品是孩子的玩具,他在中央电视台做广告做给谁的,他是在创业阶段,应该是做给经销商,

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    (10:27:42) 江广营说:应该选择中央电视台做全国市场,但是这是一个垃圾段子,他买了这么一点广告作为启动,到底是什么意思呢?他也不知道,他的目的性和使用性、诉求价值不一样,这样150万花了一个心理满意,
    (10:28:26) 江广营说:他没有产生到价值,在市场运作的过程当中,营销方面非常缺乏,你比如说设计一个高档产品,那你在商场里面可能看到,同样的消费者,设计不一样的通路,他去的地方,他关注的信息、他关注的媒体是截然不同的,
    (10:28:53) 江广营说:深度营销方面,我们看到很多人选择的通路都是较为传统的,我们知道全球的企业选择中国的产品要去哪里呢?这是很显然的,他要做好品牌,在寻找的过程当中,他要找到把的大类,
    (10:29:30) 江广营说:他的网络在哪里,目前在中国的协会名存实亡,他们很多的服务是没有的,我们要找这样的行业网络平台,这里有很多的机会可以让我们大家重新面对。
    (10:29:56) 江广营说:在促销的策略上,高额的产品降价5-10%,实际上高端的品牌消费者,因为降价可能不购买,为什么呢?因为他认为这个品牌没有信心了,降低了品牌的价值,
    (10:30:21) 江广营说:中国还有另外的消费者,就是迅速富起来的,文化没有涨起来,他就买高档折价品,这种产品必须折价来做,
    (10:30:45) 江广营说:是不是有文化的,是不是海归派,那这个定位是不一样的,所以根据这样的定位,你的产品选择在哪里做形象、促销,方式完全不一样的。
    (10:31:32) 江广营说:像这种观念,在市场上现在还不是太多,这是一点,还有另外一点叫竞争性,竞争性是什么呢?在一个行业里面,行业老大老二,决定了第三名、第四名、第五名,更多的人学会选择。
    (10:32:01) 江广营说:如果经营者用新的时尚、新的价值观、新的方法,那另外几名就要挑战,如果已经规定了游戏规则,你不适应也不行,很多的中企业,他是怎么做的呢?他还是以我为主、我行我素,不适应环境,
    (10:32:25) 江广营说:不应对、不挑战,最后要死去,在市场当中,我们企业家要明白,决定我们企业市场行为的两个人,一个是消费者本身,一个是为经营者,这样决定如何卖给消费者和如何竞争这两个因素,这两个因素做不出来的话,
    (10:32:32) 江广营说:那他的做法都会崩溃。
    (10:33:42) 主持人说:思维的改变要有行为方式的改变,我们谈到4P,现在已经概念不一样了,我的一个山东的客户,他们的产品是阿胶,现在流行的保健品价格相当于阿胶一百倍,价值相当于阿胶1/10,
    (10:34:13) 主持人说:那差距实际上有一千倍,在过去的历史当中没有卖到真正的价值,消费者不知道真正要什么,这里相比较来讲,物理属性的价格,这个是稀缺的、自然的。
    (10:35:06) 江广营说:消费者买阿胶多还是脑白金多呢?脑白金数量是它的几十倍,前期阿胶对自己的产品核心价值利益没有挖掘和整理出来,所以导致品牌是这样的,现在看阿胶股票在涨,为什么在涨呢?因为品牌价值挖掘出来了,
    (10:35:30) 江广营说:照样是卖的很火,它的核心价值,这么多利润没有收回来,是这么一个特征,这是一个奢侈品、皇宫贵族才能消费的,这是在过去,现在老百姓也在消费,
(10:36:25) 江广营说:它的自然属性没有伤害,是稀缺自然,这一块我们企业逐步认识到了价值,我们都知道阿胶,但是真正的意义并不在于补血功能上,而是养身功能,养身的功能,目前成熟的消费理念当中,
    (10:36:59) 江广营说:真实的经验不是吃药,而是保健,中华民族最经典的东西,他也是没有挖掘出来,对消费者的影响还是有的,
    (10:38:03) 江广营说:海尔当时做家电,在杭州做电视机,这个电视机是叫防近视电视机,就是说你连了一端之后自动关机,小孩看电视的话,那要一米半以外看,还有一个拉幕式护眼电视机,
    (10:38:32) 江广营说:轻轻拉开,感觉啪啦一下,就是眼睛有疼痛感,这个时候就不用了,而且海尔就把这个专利买过来了,那上市之后就打造声势,你一年需要多少钱的化妆品,
    (10:39:01) 江广营说:一个女性大概需要一千块钱化妆品,那你的孩子是不是近视眼,为什么?是离的太近,这样在北京上市之后出现什么情况?大家纷纷把家里的电视机纷纷从家里搬出来,然后把海尔的电视机纷纷换过来,
    (10:39:20) 江广营说:老太太、外公、姥姥、爷爷,跟孩子看电视机的时候,看到孩子离这么近,又不敢说,因为小孩是皇帝,那就不说,
    (10:39:54) 江广营说:小孩一近就起作用了,关掉了,那在哈佛论坛上有一句话,他说张瑞敏,你是中国最酷的企业家,这个就是对消费者的需求进行定义,
    (10:40:13) 江广营说:当时电视机销售是八百块钱、九百块钱,价格是非常的低,海尔的电视机有这两个专利,同质化的产品卖到1600,差距是多大呢?
    (10:41:24) 江广营说:买的就是安全感,买的是对孩子的关心、爱护,解决恐惧、压力,那么当时在北京确实换了一大批的电视机,所以在营销当中,你看卖电视机的,现在很多都在谈概念化生存,
    (10:42:05) 江广营说:另外一种东西、另外一种需求在里面产生了,往往表现为一种概念,有人说是概念营销时代?不是,这是的心理欲望被挖掘了,卖的是消费者更高的一种欲望。
    (10:42:57) 江广营说:很多企业对宣传和流程化的操作并不擅长,怎样可以有一种比较好的思路贯彻,能够让自己比较小的成本去获得一个比较大的品牌效益,
    (10:43:03) 江广营说:这是中小企业比较关注的问题。
    (10:43:39) 江广营说:差距就是品牌的差距,人家卖的比我们多、卖的贵、卖的快,就是品牌,消费者自己来选择了品牌,他不选择产品,现在产品是同质化时代,大家都清楚,你没有精确的品牌定位,你就没有办法做,同样的产品,因为消费者的定位不同,价格也不同、实用性也不同,同样是一瓶酒,
    (10:44:17) 江广营说:自己消费的话就是究竟、晕晕乎乎的感觉,那这个酒卖的概念就不一样了,它不是卖酒本身,要有它的品牌,比如说五粮液就是铁哥们,
    (10:45:01) 江广营说:这里品牌定义不同,品牌到底是什么,我们营销人员必须要有清晰的人质,我们可以这样说,品牌是消费者利益和价值的象征,
    (10:45:47) 江广营说:是消费者文化的定位、消费者价值的定位,应该是这么一个定位,在这个定位上说,我们必须以消费者的利益和价值为中心,任何产品都是这样,第二点就是它的定位,就是消费者是谁?
    (10:46:43) 江广营说:耐克这个激情就是活力,那很多人在这里有差距,那在市场对策当中看到的过程当中,我们看到一些方面耐克赢了,我们看到有很多倡导激情生活方式的人当中,
    (10:47:17) 江广营说:互相营造、互相烘托、双方都收益,像乔丹成功,耐克也成功,这个形象做出来以后,对人的价值感就影响很大了。
    (10:47:41) 江广营说:耐克卖的是成功者之所以成功的成功道理,是这种文化和价值,在这个里头,品牌价值个性和消费者的个性设计是最主要的,而不是产品本身的功能性、特点性的设计。
    (10:48:32) 江广营说:像宝洁,他们的顾客就是这种精神状态、这种洒脱,这种被人欣赏的喜悦,顾客面对头皮屑不那么恐惧不安,就是卖这些细节。
    (10:49:21) 江广营说:他能够成为这个城市的一员,这个城市的人就需要他,宝洁的客户都是中高层,那他们能买得起,而且没有问题,其它的厂家在跟宝洁相比的话,销量可能达到甚至超过,但是利润可能只有1%。
    (10:49:35) 江广营说:这是产品价值不同、利益不同的本质原因。
    (10:49:41) 主持人说:现在开始我们回答网友的问题。
    (10:49:54) 主持人说:mike :主持人好,品牌化是很多企业甚至地方政府的战略。然而,信息流无处不在,他也会削弱品牌的差异化,那么从利于国家经济稳定,避免竞争的浪费。企业和政府该如何开展品牌化的步伐。谢谢
    (10:50:43) 江广营说:品牌大师说过这样一句话,我们明明知道在广告当中有很大的浪费,但是我们不得不浪费,他在提醒大家一定要注意,我们目前看到我们不是信息量太少,而是信息拥挤、信息量过大造成的很多东西无效。
    (10:51:00) 江广营说:北京机场广告牌一个广告一千多万,我们看到茅台、五粮液都在那里打,你看他们需要在那打吗?这是一方面,
    (10:52:10) 江广营说:这个钱浪费了吗?未必,你要准确地找到消费者,第二个你要说什么,你把自己要说的内容能不能用一句话、更精炼的话把要说的内容说的清清楚楚,一个核心价值,没有概念的事情,而是直接推销价值感。
    (10:52:58) 江广营说:进入某个平台、某个地区有地方保护,那酒类产品很明显,品牌打不仅取,那怎么办呢?那就可以举报,那问题不大,这种情况没有多大的问题,再一个我们说中小企业运用当中,一定要注意这个特征,
    (10:53:34) 江广营说:品牌投资是无底洞,就像生产过程一样,要不断的调整、定位,你要不断地进行创新,现在有很多的品牌,在过去很小,现在公司随着文化的更新而更新,随着消费者的进步而进步,这也是要不断的调整。
    (10:54:27) 江广营说:做品牌难、不做品牌更难,德国到什么程度?电视台都不允许做了,因为品牌已经根深蒂固了,在中国很多人不知道品牌的重要性,
    (10:54:52) 江广营说:定义没有搞清楚,很多企业在这个方面应该是这样的,品牌这样的工作,尽量要外包,像海尔、像我们中国的一些大公司,他们也外包,
    (10:55:33) 江广营说:企业养这么多的高级人才也养不起,那在这里头,外包看上去贵,实际上便宜,因为专业,他投入一百万,那跟不懂的人投资一千万差不多,这样的情况下,我们提醒现代的企业家,
    (10:56:03) 江广营说:在于使用了多少的人力资源,第二个我们相对要搞专业化,这样的专业化程度高一些。
    (10:56:19) 主持人说:默栖哥 :江老师好,我们是搞种子行业的,现在竞争很激烈,市场变化很快,我们在没有自主知识产权的情况下,该如何定位和紧跟市场发展呢。谢谢
    (10:57:03) 江广营说:我认为在种子行业当中,我们老百姓在市场上购买的时候,他关注的最大成本是信誉成本,而不是种子成本,经销商你建立的是消费者对你的忠诚和信任,
    (10:58:22) 江广营说:顾客管理、顾客忠诚的管理机制,有一个辅导系统、跟踪系统,可以铺设到全国,我认为在这点上,不需要其他的工作,在经营管理上要做好。
    (10:58:30) 主持人说:cjh210 :江老师:今后是营销趋势是?合并共存还是独立销售呢?
    (10:58:59) 江广营说:是这样的,今后有这样的企业,商业企业营销模式,我们把企业分成几类,信息流服务企业、物流服务企业、资金流服务企业、制造企业、研发企业,还有营的企业,还有专门做销售的企业,
    (11:00:29) 江广营说:只做自己最擅长的,就我们中国而言,整个社会的配合意识太差,未来什么趋势呢?未来是供应链竞争的时代,很多企业不明白海尔这样做,张瑞敏是大家的高手,超前发展,张瑞敏完成的是供应链体系。
    (11:00:52) 江广营说:很多企业往青岛搬,进入这个供应链,那成本降低,另外从营销的角度来讲,卖的不是销售,而是服务。
    (11:01:06) 江广营说:比如说国美要转型,不然也没有未来,未来是服务链的竞争。
    (11:01:59) 江广营说:以后第一个是基于网络化经营,第二个是基于服务链发展的,第三是基于社会大的分工更细分的。
    (11:02:38) 江广营说:最近我的朋友在在网上开了一个小店,年龄也不大,可是用一年的时间,销售额达到了三百多万,第二年达到了七百多万。
    (11:03:10) 江广营说:我不知道他怎么搞的,怎么突然成了富翁,他说在网上没打算赚多少钱,今年上半年七百多万,空手套白狼的游戏,他形成了一个服务部门,销售的便利性,
    (11:03:29) 江广营说:不断跟茶馆沟通,怎么便利地组织起来,一开始玩玩赚了十万块钱,那他们就省去了购买的成本。
    (11:04:23) 江广营说:大家一定要注意,未来的网络营销、网络化趋势是非常明显的。


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