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客户,让我拿什么来信任你?

2007年02月02日 15:10    点击数:     摘自:外贸实务论坛    
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    为什么重写此题目,实在是最近刚刚听说了一件很震动,很大的真实的事例。

    事情是最近发生的在外贸+物流这个圈子里。

    限于当事人、公司的隐私。恕石矿不能用其真实公司和名称(文中用的姓氏为划名,若有雷同,纯属巧合)

    广东XXXXX国际货运公司,的一个SALES——王生,最近有一笔数,28万多USD无法收回(天啊,200多万RMB)。

    很多人无法理解货运这个行业如何能发生如此事件。

    事情其实也很简单。

    XXX贸易公司和王生签了一个长期走货的和约。而王生看到客人货量较大,经公司的同意、默许就放了收款数期给XXX贸易公司。当然保险起见,王生在运费没结之前,手中就必须押XXX贸易公司的一份海运提单。以确保收到之前的运费。

    事情表面看来天衣无缝,但是有心算计人的,无论什么衣都能给你钻出条缝来。

    一直合作数月,双方合作挺好的,也比较遵守双方的约定。

    可是,11月,到了约定收之前的运费的时间了。XXX贸易公司迟迟不付款,王生开始也不担心,因为手中尚有客人之前几份的正本提单。等王生着急上门去收运费的时候,发现人去楼空。

    28万多USD啊!

    XXX贸易公司人间蒸发(本身是外国鬼佬开的),难道货也不要了?

    当把手中的还有刚装不久的一个柜(尚未报关的),找人打开一看是,里面装的是一些最最便宜垃圾生活日用品,且是半个柜。

    王生当场傻了眼,那么可想而知,手中的提单XXX贸易公司的也肯定不要了。

    货还是自己帮着买单出口,XXX贸易公司连单证都没提供(其实其根本无法提供单证)。

    28万USD,折合200多万RMB,如何承担的了?

    痛心、心痛

    由此,我想起了一些客人的做法。

    虽然一直以来都是付款买单或者电放。但是很多客人的习惯是货到了目的港才肯付运费给我,而且一旦给了我水单,就死命的TEL催我放单,但是款没到帐啊??你急,你急,你明明知道自己急,就不能早付3、2天?

    石矿在想,如果你什么都替客人想,万一那天,一觉醒来,上班后,公司财务TEL告诉你,水单没到帐、银行退票。那么你的后果是什么?是否一如本文的王生?

    石矿想问,亲爱的客人,我给了你最好的运价、最好的服务,你为什么不能提前3、2天付运费?难道你一个人真要把天下的便宜占光?

    石矿更想问

    亲爱的客人,你让我拿什么来信任你?

    来源:外贸实务论坛


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