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网商,想说爱你不容易!

2007年01月31日 08:51    点击数:     摘自:国内贸易论坛    
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        从事网络贸易近一年了,自己感觉没有什么其余的变化,只是希望,别人能不能合格地称我一声:网商?!

        网络,已经成为一种时代发展的金箍棒,有太多的神奇,也有太多的变幻。不懂网络,必将是未来竞争的文盲。不懂得用网络做贸易的,即使现在是强者的,5年后,他肯定是弱者。

        人们常说,三年一代沟;我敢说,在网络上,一年一代沟;而在网络贸易上,两个月就可以一代沟。

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        为什么?

        就是因为网络贸易的奇迹更新速度很快,我们知道的,还有不知道的,有讲出来的,还有没有讲出来的,因为网络贸易的神奇而对传统的贸易形式发生着时代性的“革命”,我们都必须接受这个事实。

        阿里巴巴,就是缔造一个又一个奇迹的源头;

        于是,网商,这个词,就因为阿里巴巴缔造的一系列奇迹诞生了……

        网商是很难的。

        第一,时间“难”。

        网商的作息时间是几点到几点?网商的忙碌与闲时的平衡又是什么状况?网商的生活时间和个人时间究竟是什么时候?

        时间,对于网商来说确实是个难点。可能,因为半夜有国外客户的电话而起床,叙叙而谈,频繁沟通;可能,因为中午休息时有普通客户的正常询盘电话而放弃了午休;可能,因为参加一个重要的会议,而失去了一个非常好的客户。

        如此种种的可能,给了网商太多的压力,也给了太多的不自由,于是,我说一句,网商,好难!

        第二,效率“难”。

        效率是想做事到做成事之间的时间差,而网商想去发货的时候,而还有一个非常重要的价格要谈,于是,抉择的后果就是效率的低下。

        我们曾经去国外考察著名的销售公司,他们从敲定订单、开票到发货,只有短短20秒的时间,这,就是国外的效率。而中国如果可以做到这一点的时候,说明我们的效率真正提高了。现在的效率,对于网商来说,确实很难的!

        第三,诚信“难”。

        网络欺骗和其他犯罪一样,水涨船高。诚信,在网上开始了真正的考验。当然,阿里的诚信通,有时也很尴尬。

        还有时候,是来自商家的本身工作效果,没有完成应允的任务,造成了客户的不信任。我们都说,答应别人的事情,都应该做到,实际上,面对诚信的考验,网商好难!

        第四,沟通“难”。

        沟通的本身,就是一种技巧。网商的沟通,和面对面的沟通有很大的不同。如果以前的生意是面对面式的生意的话,那么,现在的网络贸易就是陌生人与陌生人的生意,这就是沟通的难点,也是网商取悦客户的必经之路。这,也很难。

        我不知道,我什么时候能够成为合格的网商,我只是希望,我能在自己的努力下,征服所有的难点,让自己更加成熟和稳健,让自己在网络贸易的平台上,取得更好的成绩。

        匆匆数语,蓦然回首,不知所云。网商,想说爱你还真不容易!

        用自己的左手平贴自己的右手,我在默默祝福自己,也在默默祈祷大家,我们一起为“网商”努力!


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